Comércio eletrônico ou e-commerce

A internet possibilitou um novo meio de comercialização, porque as pessoas podem vender ou comprar pela web. Devido o avanço da tecnologia hoje visualiza - se serviços sendo vendidos através das páginas da internet, cuja a finalidade é oferecer produto de ótima qualidade ao consumidor.

Segundo BLUMENSCHEIN E FREITAS (2001) afirmam que o comércio eletrônico já existia, porém agora a Informática possibilitou a divulgação para realizar as tarefas tradicionais de compra e venda de maneira mais àgil e eficiente.

A forma tradicional de vender um produto está mudando devido a tecnologia. Atualmente existe três categorias de aplicação do e-commerce:

B2C = Empresa - consumidor - É uma transação comercial na qual uma pesoa físíca adquire um serviço ou produto pela internet.

C2C = Consumidor - consumidor - É um leilão onde é ofertado um produto e quem der o maior ou menos lance  adquire o produto.

B2B =  Empresa - empresa - É realizado por meio de processos eletronicod onde existe trocas de informações e transações em tempo real.

De acordo com FELIPINI (2005) o e-commerce expandiu muito durante o ano de 2004 à 2005 devido o aumento da quantidade de pedidos que cresceu nesse período. E pode-se comprovar que no ano de 2005 as lojas virtuais faturaram milhões, demonstra que o ato de de comprar pela internet se tornará um hábito.

Mas, o comércio eletrônico apresenta vantagens e desvantagens, por isso é preciso ter um bom senso na hora de comprar.

Hoje em dia vale a pena investir num comércio virtual porque a internet propicia a facilidade, baixo custo e a expansão do negócio. A pesquisa que a Forrester Reseach realizou avalia  que a tendência do comércio virtual esta cada vez mais crescendo.